การปฏิบัติตามกฎระเบียบ (EU) 2023/2854 (กฎหมายว่าด้วยข้อมูล หรือ Data Act) ของกลุ่มบริษัท De’Longhi

กลุ่มบริษัท De’Longhi มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงกฎระเบียบ (EU) 2023/2854 (Data Act) ฉบับล่าสุด ท่านสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ที่นี่

ตามมาตรา 3 บทที่ II ของกฎหมายว่าด้วยข้อมูล (Data Act) โปรดดูข้อมูลด้านล่างเกี่ยวกับข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อและแอปพลิเคชันของเรา

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ (Connected Product Data)

ในขณะที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อของเรา ท่านกำลังสร้างข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรียกว่า “ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อ”

รายละเอียด (Detail)	คำอธิบาย
รายละเอียด (Detail)	สถานะของผลิตภัณฑ์, คำสั่งที่เลือกบนหน้าจอของเครื่องหรือผ่านแอปพลิเคชัน เช่น เครื่องดื่ม/ อุณหภูมิ/ ความเร็ว/ และอื่นๆ ที่เลือก, สถิติ, การตั้งค่าของเครื่อง
ประเภท (Type)	JSON, CSV
ปริมาณเฉลี่ยโดยประมาณ (Average estimated volume)	ประมาณ 2 เมกะไบต์ (Mbyte) ต่อวัน
ข้อมูลที่สร้างขึ้นอย่างต่อเนื่องและแบบเรียลไทม์ (Data generated continuously and in real-time)	ใช่
ระยะเวลาการจัดเก็บและรักษาข้อมูล (Storing and retention period)	จัดเก็บทั้งในผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อและบนเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลเป็นเวลา 5 ปี

ข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง (Related Service Data)

ในขณะที่ใช้งานแอปพลิเคชันของเรา ท่านกำลังสร้างข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรียกว่า “ข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง” โดยสามารถแบ่งข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องออกเป็น:

• ข้อมูลที่ท่านบันทึกไว้ในแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้งานแอปพลิเคชัน

หัวข้อ	ข้อมูลที่ท่านบันทึกไว้ในแอปพลิเคชัน	ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้งานแอปพลิเคชัน
ลักษณะของข้อมูล (Nature)	ข้อมูลที่ท่านบันทึกไว้ในแอปพลิเคชัน	ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ท่านใช้งานแอปพลิเคชัน
ปริมาณเฉลี่ยโดยประมาณ	ประมาณ 2 เมกะไบต์ (MByte) ต่อวัน	ประมาณ 100 กิโลไบต์ (Kbyte) ต่อวัน
ความถี่ในการรวบรวม	เมื่อท่านบันทึกข้อมูลในแอปพลิเคชัน	ทุกครั้งที่ท่านใช้งานแอปพลิเคชัน
วิธีการเข้าถึง	โดยการใช้งานแอปพลิเคชัน	ไม่สามารถระบุได้ เนื่องจากข้อมูลถูกจัดเก็บแบบไม่ระบุตัวตน
การจัดเก็บ	บนคลาวด์ (On cloud)	บนคลาวด์ (On cloud)
ระยะเวลาการเก็บรักษา	ตลอดระยะเวลาที่จำเป็นทั้งหมด	สูงสุดไม่เกิน 14 เดือน

โปรดทราบว่าเราจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการและมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกับบุคคลแก่ท่าน รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลภายนอก

ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Holder) คือ De’Longhi Appliances S.r.l. ซึ่งมีสำนักงานจดทะเบียนตั้งอยู่ที่ via Lodovico Seitz 47, 31100, Treviso (TV), ประเทศอิตาลี

ท่านสามารถติดต่อเราได้โดยส่งอีเมลไปที่ access.productdata@delonghigroup.com โปรดทราบว่าเราอาจจำเป็นต้องใช้ที่อยู่อีเมลที่ท่านใช้ในการสร้างบัญชีและหมายเลขซีเรียล (Serial Number) ของผลิตภัณฑ์ของท่าน

ท่านรับทราบว่า แม้ว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อและข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องในลักษณะรายชิ้นอาจไม่ถือเป็นความลับทางการค้า แต่การรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลผลิตภัณฑ์จำนวนมหาศาลนั้น อาจทำให้เกิดข้อมูลทางเทคนิคและทางพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจอยู่ภายใต้ความคุ้มครองของความลับทางการค้าได้

เราขอเตือนท่านว่า ตามมาตรา 4.10 ของกฎหมายว่าด้วยข้อมูล (Data Act) ท่านจะต้องไม่ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อและข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้องที่ได้รับจาก De’Longhi เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อซึ่งเป็นแหล่งที่มาของข้อมูลนั้น และไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลภายนอกโดยมีเจตนาดังกล่าว รวมถึงจะต้องไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวิเคราะห์เจาะลึกเกี่ยวกับสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ ทรัพย์สิน และวิธีการผลิตของ De’Longhi

สำหรับการร้องเรียนหรือรายงานใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของท่านถูกประมวลผล เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลของท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านต้องการ ท่านสามารถส่งเรื่องร้องเรียนหรือรายงานไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจรับผิดชอบในประเทศของท่านได้